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当サイトはSSL暗号化通信に対応しております。ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信されます。第三者から解読できないようになっておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。

メールアドレスは正確にご入力ください。また、携帯電話のアドレスをご利用の場合には、受信メール設定で当店のメールアドレス「info@ms-craft87.jp」が受信できるように設定をお願い致します。

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お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンをクリックしてください。

お支払い方法の詳細は、こちらのページをご覧ください。

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注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。

これでご注文完了です!ありがとうございます。

お気に入り機能について

スマホなどを利用して、仕事の休み時間や通勤の電車の中で気になる製品が見つかったら、お気に入りボタンを押して、お気に入りリストに入れることができます。ご購入の際は、ご自宅でゆっくりとPCでご検討なさるなどの活用方法が可能です。なお、お気に入り機能はポイント会員様だけが利用できる機能です。非会員様は、新規会員登録することでお使いになれます。

お願い

  • 当店はネット通販専門店です。実店舗はございません。お客様にお出でいただいても、商品をご覧になってお買いものしていただけるような状態にはなっておりません。何卒ご了承ください。お出でいただいてもご入店はお断りいたします。
  • 商品には写真だけでなく出来るだけ説明文を記載するよう努力していますが、素人店主による英語、ドイツ語、フランス語などの翻訳のため誤記がある可能性があります。説明文は参考程度にお読みください。
  • 当店の商品は、お子様のおもちゃには適しません。プラスチック製のミニカーが華奢で繊細な出来であることをご承知の上、相応の取り扱い方法を理解していらっしゃるお客様のみお買い求めください。
  • 商品価格、送料、手数料などの個別の値引き交渉には応じかねます。
  • 商品のお取り置きは行なっていません。1回のご注文毎に商品を発送させていただきます。ただし、銀行振込で入金確認が出来ない間に次のご注文をいただいた場合のみお取り置きという対応にならざるを得ませんので、その場合はお受けいたします。
  • 商品のお取り寄せにはできるだけ対応させていただいていますが、当店でのお買い上げ実績が3回以上または30,000円以上のお客さまに限らせていただきます。なお主要仕入先にて扱いがないメーカーの商品のお取り寄せはお断りいたします。
  • 特にお電話によるお取り寄せ、お取り置きのご依頼は一切お受けいたしません。トラブルがあった場合にはお電話番号を着信拒否にさせていただきます。また、メールにてお取り寄せ・お取り置きをご依頼されてそのご注文をキャンセルされたお客さまについても以降のお取り引きはお断りいたします。ポイント会員様の場合はポイントを抹消します。これまでに実害が数回ございましたので、ご理解のほどお願いいたします。
  • 当店では軍事車両は販売しておりません。お客さまのご要望がありましても戦争兵器のミニカーは一切販売いたしませんのでご理解ください。

ご注文から商品のお届けまでの流れを分かりやすくご説明いたします。

ご注文から商品お届けまでの流れ

会員登録とポイントについて

会員登録のおすすめ

当店の会員に登録して頂ければ、2回目以降のお買いものの際に購入者情報を入力する必要が無くなります。また、新規会員登録時に300ポイントをプレゼントし、「銀行振込」の場合には商品代金(送料・各種手数料を除く)の10%を、「クレジットカード決済」・「代金引換」・「コンビニ決済(番号端末)、銀行ATM、ネットバンキング」の場合には7%を、ポイントとして還元致します。ぜひ新規会員登録をおすすめします。

「新規会員登録」はこちらからどうぞ
新規会員登録

既に会員登録がお済みの方は、「マイページへログイン」してください。
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ポイントについては、こちら「会員登録とポイントについて」をご覧ください。

もちろん会員登録なさらなくてもお買いものは可能です。ただし、その際にはポイント還元はございませんので、ご了承ください。

当店の会員に登録していただきますと、お買いものの際に所定のポイントを還元し、それを次回のお買いもの代金のお支払いにご利用いただくことができます。

新規会員登録

  • 新規会員登録時には300ポイント(=300円相当)をプレゼント致します。

ポイント還元率

  • 会員様がお買いものされますと、「銀行振込」の場合には商品代金(送料・各種手数料を除く)の10%を、「クレジットカード決済」・「代金引換」の場合には7%を、ポイントとして還元致します。
  • ポイントは、1ポイント=1円として、次回のお買いものからご利用いただけます。

ポイント発行ルール

  • ポイント発行および利用対象は、商品購入金額の合計に対して可能です。
  • ポイント計算の小数点は四捨五入とします。
  • 有効期限は、最終購入日より12ヶ月以内です。期限切れにご注意ください。
  • 商品購入金額の一部にポイント利用されてお買いものされた場合には、ポイント利用後の残金に対して発行します。

注意事項

  • ポイントは当店へ会員登録されたお客様のみがご利用いただけます。
  • ポイントを利用してお買いものされた場合には、ポイントでお支払いいただいた代金に対してのポイント還元はありません。
  • ポイントは換金できません。
  • 当店が発行したポイントは、当店でお買いものする場合にのみ有効です。他のお店様ではご使用になれません。
  • お客様が所定の期日内に代金のお支払いを怠った場合には会員資格を失います。
  • 万が一の大災害や戦争の発生、あるいは店主の病気、死亡等により、店舗の維持が困難になった場合には、ポイントがご使用になれない場合がありますので、ご了承ください。

お支払い方法について

下記のお支払方法がご利用頂けます。

銀行振込(先払い)

銀行振込をお選びいただいたお客様は、商品代金と配送料の合計金額を下記の銀行口座へ代金をお振込ください(ご注文日および土日祝日を含む7日以内にお支払いください)。入金を確認し次第、商品は即日、または翌営業日までに発送致します。なお、銀行振込手数料は、お客様にてご負担ください。

また、複数回ご注文の上、同梱をご希望されるお客様は、初回のご注文から7日以内にお振込手続きをお願いいたします。

土曜日、日曜日、祝日は、銀行口座への入金確認ができません。週末に銀行振込でご注文いただいた場合、発送は入金確認ができる翌週月曜日以降となります。お急ぎのお客様は、他のお支払い方法をお選びください。

銀行名 三菱東京UFJ銀行
支店名 所沢支店
口座番号 普通:0337167
口座名義 モリタ シンイチロウ

ご注文者様とお振込者様のお名前が異なる場合は事前にお知らせください。

期日内にご入金が確認出来なかったご注文は、予告無しにキャンセルとさせていただきます。ポイント会員様は会員資格を失います。

  • 12,000円未満お買い上げの場合のお支払い総額=商品代金+配送料+銀行振込手数料
  • 12,000円以上お買い上げの場合のお支払い総額=商品代金+銀行振込手数料

クレジットカード(先払い)

ご注文画面にて、クレジットカード決済を選択ください。決済後、商品は即日、または翌営業日までに発送致します。

  • ご利用可能クレジットカード会社:VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS

・お支払回数

VISA / MASTER 1回/2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い
JCB 1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い
AMEX 1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
DINERS 1回 リボ払

あんしんクレジットカード決済システム ・当店は「あんしんクレジットカード決済システム」を導入しています。

  • 12,000円未満お買い上げの場合のお支払い総額=商品代金+配送料
  • 12,000円以上お買い上げの場合のお支払い総額=商品代金のみ
    (クレジットカード決済の分割払い・リボ払いの場合は、別途クレジットカード会社への手数料が発生します)

代金引換

  • 商品到着時、宅配便のセールスドライバーに商品と配送料の代金を現金でお支払いください。
  • お客様のご負担として、商品代金の他に代金引換手数料が324円必要となります。
  • 商品のお買い上げ金額合計が10,800円(税込み)以上の場合は、代金引換手数料は当店にて負担させていただきます。
  • 代金引換でお買い上げのお客様は、責任を持って商品をお引き取りください。受取りを拒否された方については、次回以降のご注文を一切お断り致します。
  • 12,000円未満お買い上げの場合のお支払い総額=商品代金+配送料+代金引換手数料
  • 12,000円以上お買い上げの場合のお支払い総額=商品代金のみ

お届けと配送料について

配送料

  • 商品お買い上げ合計が12,000円(税込み)以上の場合は、全国送料無料にてお届け致します。
  • 商品お買い上げ合計が12,000円(税込み)未満の場合は、地域別の配送料にてお届け致します。
  • 北海道:970円
  • 青森・岩手・秋田:710円
  • 山形・宮城・福島:660円
  • 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川:660円
  • 新潟・長野・山梨:660円
  • 富山・石川・福井:540円
  • 静岡・愛知・岐阜・三重:660円
  • 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山:710円
  • 岡山・広島・山口・鳥取・島根:760円
  • 香川・愛媛・徳島・高知:760円
  • 福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・熊本・鹿児島:870円
  • 沖縄:870円

代金引換手数料

  • 代金のお支払いに代金引換をお選びいただいたお客様は、商品到着時、宅配便のセールスドライバーに商品と送料の代金を現金でお支払いください。
  • お客様のご負担として、商品代金と配送料の他に代金引換手数料が324円必要となります。
  • 商品のお買い上げ金額合計が12,000円(税込み)以上の場合、代金引換手数料は当店にて負担させていただきます。

配送運送業者

  • ヤマト運輸「宅急便」にて配送致します。
    ヤマト運輸
  • ほかの運送業者、定形外郵便での配送は致しません。

時間指定

  • 下記の時間指定配達を承ります。

    午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時
    (お届けする地域や天候、交通事情等で、ご希望に添えない場合も起こり得ますので、その際はご了承願います)
  • ヤマト運輸の配送センター止めでの発送も承ります。ご近所に配送センターがある場合など、お客様のご都合がいい時間に商品をお受け取りになれます。

納期について

  • ご入金またはクレジットカード決済確認後、即日~翌営業日に発送致します。
  • 代金引換の場合も、ご注文確認後、即日~翌営業日に発送致します。
  •      
  • 定休日には発送をお休みさせていただきます。
  •      
  • お取り置きはいたしておりません。基本的に一つの注文毎に発送させていただきます。銀行振込の場合はご入金までお待ちし、追加のご注文があれば同梱させていただきますが、最初のご注文から7日以内にお振込いただきますようお願いいたします。
  •      
  • 配達日のご指定にもできるだけ対応いたしますが、代金引換で月末における月をまたいでの配達日指定はご遠慮ください(当店への入金が1ヶ月遅れになります)。

荷物の配送状況確認

  • 配送完了後にお客様に送付致しますメールに記載されているお問い合わせ伝票番号により、ヤマト運輸の「荷物お問い合わせ」ページにて確認することができます。
    荷物お問い合わせ

海外配送について

  • 海外への配送は致しません。日本国内のみのお届けとなります。

商品の梱包について

  • 配送用の段ボール箱や緩衝材については、リユース品を使用する場合があります。無駄な廃棄物を削減するために、ご理解とご協力をお願い致します。
  • 輸送中にミニカーがパッケージ内で振動して傷が付くことを防ぐため、パッケージ内にも緩衝材を入れる場合がございます。長期間そのままミニカーを放置しますと、緩衝材の跡が残る恐れがありますので、商品到着後、必ず緩衝材を取り除いてくださるようお願い致します。

不良品への対応について

当店における商品の不良品基準

当店で販売しているミニカーは、ほとんどが一定数をまとめて大量生産された製品です。生産過程には手作業の工程も多々あり、そのために製品の品質もすべてが均一ではありません。

  • 樹脂成形のムラ、塗装仕上げのムラ、印刷のズレ、各パーツに残っているバリや成型時のヒケ、組立時のはめ込み度合いの差異、パーツのマッチング、位置ズレなどは、製品品質のバラツキの範囲と判断しています。これらは不良品とは致しません。
  • 当店は新製品ばかりではなく、発売時期が古い製品も取り扱っています。経年劣化による表面仕上げの変化、接着剤跡の白化などが生じている場合、それは製品自身の性質とみなしますので、不良品とは致しません。
  • 輸送時にパッケージの中で振動してミニカーに擦り傷が付いている場合がございます。発売時期が古い製品や現在のノレブ製品は、輸送時の振動に配慮していないパッケージングとなっており、特にルーフ上に若干の擦り傷が付いているものがございます。これは不良品と判断致しません(当店では、輸送中にミニカーがパッケージ内で振動して傷が付くことを防ぐため、発送時にパッケージ内にも緩衝材を入れる場合がございます。なお、長期間そのままミニカーを放置しますと、緩衝材の跡が残る恐れがありますので、商品到着後、必ず緩衝材を取り除いてくださるようお願い致します)。
  • パッケージの擦り傷、汚れ、曇り、折れ、軽微なヒビ割れ、紙箱の痛み(色褪せ、折れ、シールの剥がし跡)は、ミニカー本体の品質に影響がない限り不良品とは判断致しません。なお、大きな痛みがありましたら、その旨を商品説明に記載致します。
  • ごく一部の製品を除いて、1/87スケールのミニカーは接着剤を使用せず、はめ込みにて組み立てられています。そのため、輸送中の振動で、パーツが外れる場合がございます。はめ込みの外れは不良品とは判断しておりませんので、その際には、お客様にて再度はめ込んでくださいますようお願い致します(ヴィーキング製のドアミラー、ブレキナ、AWMの一部製品に、はめ込み度合いが緩い製品が多いようです)。非常に繊細に作られている商品です。取り扱いには十分ご注意ください。
  • お客様の発注操作ミスによる同一商品のダブり発注や、発注後に気が変わって商品が不要になったなど、お客様都合での返品はお受けできませんので、ご注意ください。
  • 当店の商品は、お子様のおもちゃには適しません。プラスチック製のミニカーが華奢で繊細な出来であることをご承知の上、相応の取り扱い方法を理解していらっしゃるお客様のみお買い求めください。

不良品の返品方法

  • 出荷時に1台ずつ目視確認を行っておりますが、万が一上項に当てはまらない不良品が見つかったときや当店のミスでご注文とは違う製品を納品してしまった場合には、問い合わせフォームからご連絡の後、送料着払いにてご返送ください。至急、代替え品を送付させていただきます。なお、1品限りの商品が多いこともあり、代替え品の在庫が無い場合には代金を返金致します。
  • 代金の返金は、お客様の銀行口座への振込みとさせていただきますので、口座番号等の情報の提供をお願い致します。
  • 代替え品の発送、または代金の返金は、不良品が当店に到着後、迅速に行わさせていただきます。
  • お客様にて何らかの加工を施した商品、取り扱いの不注意にて破損させた商品については、返品をお受けできません。

不良品の返品受付期間

  • 不良品の返品は、お客様のお手元に商品が到着後、7日以内に当店にご連絡いただいたものについてのみ対応致します。それ以降は対応致しかねますので、ご了承ください。

不良品の送付先

  • 〒359-1142
    埼玉県所沢市上新井4-68-15 テゾロ小手指201
    エムズ クラフト ハチナナ
    電話番号:04-2968-6954

よくある質問

お客様から多く寄せられそうな質問をまとめています。分からないことがありましたら、まずこちらをご覧ください。

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商品の購入方法について

商品の購入のしかたがよく分かりません。 商品が間違いなく注文できたどうか、確認したいのですが。 商品を購入したのですが、確認メールが届きません。 現物を確認してから購入できませんか?

お支払いについて

支払い方法を教えてください。 商品代金、配送料以外に必要な代金はありますか?

商品のお届けについて

配送料金を教えてください。 商品を注文してから何日くらいで届きますか? 配送時間の指定は可能ですか? 配送業者を教えてください 注文商品の配送状況を知りたいのですが。 配送センター止めを利用できますか?

注文キャンセル・返品について

注文完了後に、キャンセル、または返品することはできますか?

会員登録について

会員登録をしなくても、商品を購入することはできますか? 個人情報の取り扱いは安全ですか? 会員登録の内容を修正・変更する方法を教えてください マイページのログインパスワードを忘れた場合、どうしたらいいですか?

ポイントについて

ポイント制度について教えてください

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングは可能ですか? 贈り物の相手に、金額が記載された納品書が届いてしまうのでしょうか?

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土曜日、日曜日、祝日を定休日とさせていただいています。定休日には商品の発送は行いません。なお、定休日および営業時間外における電話でのお問い合わせは固くお断りいたします。
なお、臨時に休業する場合がありますので、このカレンダーでご確認ください。
ショッピングカートは年中無休、24時間注文を受け付けています。

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