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お買いもののしかた
商品を選んでカートへ入れましょう
お好きな商品のページの「カートへ入れる」ボタンをクリックまたはタップしてください。
複数の商品を同時に購入する場合には、「買い物を続ける」ボタンをクリックまたはタップしてください。直前の商品の画面または当店のトップページに戻ります。
購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンをクリックまたはタップしてください。
お客さま情報の入力画面に変わります。
お客さま情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」などお買いものに必要な情報を入力してください。
当サイトはSSL暗号化通信に対応しています。ご注文内容やクレジットカード番号などお客さまの大切な情報は暗号化して送信されます。第三者から解読できないようになっていますので安心してお買いものをお楽しみください。
メールアドレスは正確にご入力ください。また、スマートフォンのアドレスをご利用の場合には受信メール設定で当店のメールアドレス「info@ms-craft87.jp」が受信できるように設定をお願いいたします。
お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンをクリックまたはタップしてください。
お支払い方法の詳細は、こちらのページをご覧ください。
ご注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンをクリックまたはタップしてください。
これでご注文完了です！ありがとうございます。
ご注文から商品のお届けまでの流れを分かりやすくご説明いたします。
お気に入り機能について
すぐに購入するお気持ちはなくても気になる製品が見つかったらお気に入りボタンをクリックしてお気に入りリストに入れることができます。ご購入の際に改めてゆっくりとご検討なさるなどの活用方法が可能です。なお、お気に入り機能はポイント会員さまだけが利用できる機能です。非会員さまは新規会員登録することでお使いになれます。
お願い（必ずお読みください）
- 当店はネット通販専門店です。実店舗はございません。お客さまにお出でいただいても商品をご覧になってお買いものしていただけるような状態にはなっておりません。店舗＝店主のプライベートの部屋でございます。お出でいただいてもご入店はお断りいたします。何卒ご了承ください。
- 商品には写真だけでなく出来るだけ説明文を記載するよう努力していますが、素人店主による英語・ドイツ語・オランダ語などの翻訳のため誤記がある可能性があります。説明文は参考程度にお読みください。
- 当店の商品はお子さまのおもちゃには適しません。プラスチック製のミニカーが華奢で繊細な出来であることをご承知の上、相応の取り扱い方法を理解していらっしゃるお客さまのみお買い求めください。
- 商品価格・送料・手数料などの個別の値引き交渉には応じかねます。
- 至極当然のことではございますが、店舗に掲載されていない商品のご注文はお受けできません。
- 当店は一人で運営しているため営業時間内でも電話に出られない場合があります。メールが使えるお客さまはできるだけメールでご連絡ください。
- お電話でのご注文はトラブル発生率が高いのでお断りいたします。
- 当店では軍事車両は販売しておりません。お客さまのご要望がありましても戦争兵器のミニカーは一切販売いたしませんのでご理解ください。
- 当店は従来型携帯電話（フューチャーフォン：俗称ガラケー）でのお買いものには対応しておりません。スマートフォン、タブレット、パソコンを利用してお買いものしていただくようお願い申し上げます。
- 当店ではお客さまがお使いになっている機器のサポートは行ってございません。特にスマートフォンをお使いのお客さまは最新OSにアップデートしてご利用くださるようお願いいたします。
当店の価格表示について
- 正規代理店さま経由で入荷したヘルパ製品は代理店さまが設定した定価を「通常価格」と表示し、通常はその10%OFFの価格で販売しています。
- ヨーロッパの取引先さまから輸入した商品は当店が定めた価格設定基準（管理費・利益の付加）に基づいて設定した金額から5%から15%程度値引きした価格にて販売しています。新入荷・再入荷から2ヶ月間は二重価格表示に抵触しないよう商品ページには値引きした価格のみ表示させていただいています。輸入時期の為替レートおよび取引先さまの設定価格に従って当店価格が変わりますのでご了承ください。
- ヴィーキング製品は正規輸入商品との価格乖離がとても大きいですが、商品自体は正規輸入商品と全く同じものです。
- 上記以上の割引率の商品は更なるお値引き品となります。割引率は随時変更させていただいています。通常は値下げの方向への価格変更がほとんどですが希に逆の場合もあります。
お取り寄せ・ご予約・お取り置きについて
当店は個人経営の小規模店舗ですのでできるだけ柔軟な対応を心掛けていますが、小規模故に対応できない事項もございます。また、ごく一部に基本的な商慣習的ルールを守れない方がいらっしゃるため下記のような注意書きが増えていく一方であることをお許しください。
- 商品のお取り置きは行なっていません。1回のご注文毎に商品を発送させていただきます。
- 銀行振込にてご注文いただいた商品のご入金待ちの間に次のご注文をクレジットカード決済でいただき、銀行振込のご入金の確認が取れない場合にはクレジットカード決済の商品のみ単独で発送させていただきます。同梱はいたしません。
- ご予約は正規輸入ルートのヘルパ製品を代理店さまへ発注する前の時期のみにお請けいたします。それ以外の時期のご予約はお請けできません。
- これまでにお取り寄せ商品の価格・納期などにクレームを付けられた方からの商品のお取り寄せおよびご予約はお断りいたします。当店は慈善事業で運営しているのではございません。現地価格・決済時の為替レートにより当店価格を決めさせていただいています。悪質なボッタクリ価格での販売など一切行っておりません。
- 「お取り寄せ」とは当店の入荷予定にない商品をドイツなどから新たに仕入れること、「ご予約」とは2ヶ月に一度、ヘルパ製品の正規輸入商品を代理店さまに発注する前に商品の確保をお請けすることを言います。
- お取り寄せ・ご予約商品のお取り置きはいたしません。商品が到着し次第直ちにお買い上げください。複数のお取り寄せ・ご予約商品の一部が入荷した場合には入荷毎に商品をお買い上げください。
- 入荷商品の店舗掲載に対する「催促」はご遠慮ください。当店はすべて撮影・画像加工を行ってから店舗に掲載しています。同時に入荷しても一度にまとめて店舗に掲載することはできません。同時入荷商品においてもお取り置きはいたしませんのでご了承ください。
- 過去に承っていたご予約商品が入荷した場合には、お客さまに商品の購入ページのURLをご連絡いたします。そちらからご注文をお願いいたします。方法は通常商品と同様です。通常商品と同様ということはクレジットカード決済も可能であるということです。また、既に店舗掲載済みの他商品との同時購入も可能でございます。ご予約品の入荷連絡の翌営業日までお待ちしてお客さまからのご注文がなかった場合には代金引換にて発送させていただきます。もちろん、発送前にご注文確認メールを送信させていただきます。代金引換が嫌だとのクレームをいただいた事例もございますが、期限通りにご注文をいただければお客さまのご指定の決済方法でご注文を承ります。
- ヨーロッパ直輸入商品については入荷予定表掲載時に販売価格をご提示できません。決済時の為替レートにより都度商品価格が変わります。
- 入荷予定表に掲載してある商品については入荷をお約束するものではございません。メーカーの生産量や取引先の在庫量によって入荷できない商品もございますのでご了承ください。
- 過去にメールにてご予約を依頼されてそのご注文をキャンセルされたお客さまについては以降のお取り引きをお断りいたします。ポイント会員さまの場合はポイントも抹消します。
- これまでに上記記載事項に関する実害が多数ございましたので何卒ご理解のほどお願いいたします。
お支払い方法
銀行振込、クレジットカード決済、代金引換、あと払いペイディがご利用いただけます。
詳細はお支払い方法のページをご覧ください。
発送について
営業日の午前中にご入金・決済が確認できたご注文の商品は、当日に発送いたします（なお、諸事情により若干遅れる場合もございます）。
配達時間について
お届け時間指定はこちらからお選びください。なお、交通事情等によりご希望に添えない場合がございます。
配送業者について
ヤマト運輸「宅急便」にてお届けいたします。
お問合せ
- ショップ名：M's Craft 87（エムズ クラフト ハチナナ）
- 運営責任者：森田 信一郎
所在地：〒359-1142 埼玉県所沢市上新井4-68-15 テゾロ小手指201 - お問合せはこちらのお問い合わせフォームをご利用ください。
- 電話番号：04-2968-6954 営業日の12:00～18:00のみ受け付けます（休日は出ません）。当店は一人で運営しているため営業時間内でも電話に出られない場合があります。できるだけお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
- 当店はネット通販専門店です。実店舗はございません。お客さまにお越しいただいても商品を見ながら購入していただけるような状態にはなっておりません。お越しいただいてもご入店はお断りいたします。
