ご利用案内
店舗の運営方針
当店の運営方針をご説明させていただきます。もちろんこれは現時点での方針であり、先々の市場動向に合わせて随時見直しも必要になってくるかもしれません。とりあえず店舗内の風景とともに当店の運営方針をご一読くださいませ。
在庫品販売を重視しています！
- 商品発売の数ヶ月、場合によっては1年近く前から始まる予約販売。どんな姿の商品なのかも分からず予約してしまうことに不安を感じることはありませんか？ 予約販売を募る時点での商品写真はあくまでも試作品です。実際に発売されたときに予想していたものとイメージが違っていた、こんな経験を味わったことはございませんか？
- 予約時点の発売日はあくまでも目安に過ぎません。当初の発売予定時期になっても発売が遅れる場合もありますし、逆に予定より前倒しで発売される場合もあります。予約品がまとめて発売された場合には、お客さまへ一時的に多大な金額のお買いものをお願いすることにもなりかねません。
- 1/87（HO）スケールのミニカー、店主がコレクター側だった当時は東京都内の多くの店舗さまで購入することができました。ヘルパ製品は百貨店の玩具売り場でさえ購入できたものです。ところが、現在東京都内においても1/87（HO）スケールのミニカーを扱っている実店舗さまはほんの少ししかございません。東京都内に住んでいるお客さまでさえ、商品の実物を見ながら購入することが困難になってしまいました。
- 当店もできれば実店舗を構えたいものです。ですが、ここ埼玉県所沢市に実店舗をオープンしても首都圏のお客さまにお出でいただくにはとても不便でございます。また、そのような資金も当然ながら持ち合わせてございません。
- 当店は商品を複数の角度から撮影し、できるだけ実物に忠実なカラーを再現すべく画像加工を施して店舗に掲載しています。もちろん画像のカラーはお客さまが閲覧する機器によって若干の差異が出てまいりますが、今やお客さまの半分以上はスマートフォンを利用してお買い上げくださっています。スマートフォンの多くのディスプレイは高品質な性能を持っていますので、店主が作業をしているMacパソコンと同程度のカラーで閲覧できるのではないでしょうか。
- ミニカーメーカーや店舗さまによってはモデルの画像にロゴの透かしを被せているところもございます。知的財産権を主張する意味では非常に有効な方法ではありますが、当店はそれによってモデルの姿が見づらくなることを考慮してモデル中央にロゴの透かしを配置するようなことはいたしません。ただし、画像の所有権を放棄しているという意味ではございません。
- 品名・画像だけでなく店主の知識の範囲でできるだけ商品説明も掲載するようにしています。もちろん外国語に堪能ではございませんので、異訳や発音上の誤記載などもあろうかと思いますが、そこは何卒お許しくださいませ。
- 実店舗さまで商品を直に見て品定めすることには叶いませんが、遠方にお住まいのお客さまにもできるだけ商品のありのままの姿を確認した上でお求めいただきたいと願っています。つまり、当店はネット上の実店舗を目指しています！
- そういう意味では当店は他店さまとは違い予約販売を主力と考えてございません。あくまでも商品をご覧になってからお買い上げいただく販売方法を中心に運営していきたいと思っています。もちろん上記リスクを承知の上ご予約をいただけるお客さまはとてもありがたい存在でございますし、歓迎いたします（お買いもののしかたのページをご参照ください）。
- また、お取り寄せを前提として商品を並べている店舗でもございません。店舗に掲載してある商品はすべて在庫してございます。つまり、即納が可能なものばかりでございます。
当店は価格勝負をいたしません！
- 店主はホビー商品について価格の安さを訴求して販売する店舗さまは別の業界の方と考えてございます。趣味の商品は家電製品ではございません。購入されるお客さまもなんらかの拘りを持った方が多いのではないかと思っています。ですから、他店さまの価格調査など一切行いませんし、ネット検索でヒットした際に拝見させていただいた場合でも参考にさせていただくことはあるにせよ、当店は当店の価格設定基準で販売させていただきます。
- そうは言っても、今どき定価販売がまかり通る時代でないことは十分承知してございます。正規輸入のヘルパ商品は代理店さま設定価格の10%引き、ドイツ直輸入商品は当店独自の価格設定基準（Excelに計算式を入れてあります）の5%から10％引きにて販売させていただきます。なお、希に為替レートの関係でお値引きができない商品もございますのでご了承くださいませ。
- 上記商品とは別に定期的にバーゲン商品もご用意してございます。時にはあっと驚くような価格設定を行うこともございますので、毎月のお買い得商品コーナーはぜひ毎日チェックしてくださることをオススメいたします。
当店はヘルパ製品販売クォリティ日本一！
- 当店の主力商品はヘルパ製品でございます。商品数の70%以上はヘルパ製品が占めています。これは店主の憶測でしかございませんが、当店はドイツ直輸入商品も扱ってございますので、ヘルパ製品の在庫種類数は日本有数であるという自負を持っています。商品を当店以上にたくさん並べている店舗さまもございますが、当店はすべての商品を店内で撮影の上、説明文を添付してご紹介しています。今後もヘルパ製品を当店の主力とするという方針にいささかの揺るぎもございません。
- ただし、ドイツ本国のミニカー店さまに比べればまだまだ在庫は十分ではございません。日本という限られた範囲での井の中の蛙状態であることは自覚してございます。また、当店は在庫コレクターではございません。売れなくては店舗は成り立たないのです。その辺も考慮しながら更なる在庫の充実を図っていくつもりでございます。
- 他のメーカーの商品についてももちろん重視してございますが、当店のような零細店舗では資金力が足りません。ただし、需要が多いと思われる商品はできるだけ入荷させるよう配慮いたします。
- これまで日本にはまったく入って来ていない新興メーカーの商品についても、できるだけ扱っていきたいと考えています。ただし、そのようなメーカーには品質的な問題を抱えているところもございます。その辺は慎重に見極めながら商品在庫の充実を図ってまいりたいと思っています。
店主は個人事業主でございます！
- 店主は事業を営んで利益を出し、適正金額の納税を行う義務があることを常に意識しています。価格勝負ばかりやっていては利益は出ません。個人事業主であっても、位置付けは大企業と同じ一つの事業体であると認識しています。
- もちろんこのような意識は持ちつつもなかなかどうして利益を出していくのには苦労が必要です。店舗運営に関するアイデアは未だ実現できていないことも含め多々温めていますが、日常の業務に追われてなかなか実現させることができません。ただし、これまで他店舗さまがやられていなかったようなアイデアはできるだけ早く実現させたいと思っていますので、どうかご期待ください。
最後に
- かなり威勢がいいことを記載してしまいましたが、当店はまだまだ微力でございます。毎月の資金繰りに苦慮しながら運営しているのが実情でもございます。しかし、当店がコレクターであるお客さまにとって欠かすことができない店舗にならなければ存在価値はございません。
- ご予約いただいた商品のみキッカリ仕入れて無駄な在庫を抱えない。商売としてこれほど安全な方法はないと思います。それ故に低価格販売も可能かもしれません。でも、それではお客さまがつまらないのではないでしょうか？
- 店主自身が店舗開業前までミニカーコレクターでした。1/87スケールだけでなく1/43スケールもたくさん集めました。ですから、コレクターであるお客さまの気持ちも私なりに理解しているつもりでございます。
- 「お客さまの声」ページに多くのお客さまからリアルなご感想をいただいてございます。サクラはまったくありません。もちろんそのような書き込みをなさらない常連のお客さまも多数いらっしゃいます。当店はお客さまに支えられながら維持できているのは事実でございます。
- 店主、凡ミスを結構やらかしてしまっています。仕事量に自分の能力が追いついていかないのかもしれません。実は障害者手帳2級所持者でございます。だからと言って特別なことはございません。普通に生活して普通に営業しているのですから。ただし、どうしてもできない瞬間っていうものが存在いたします。今後もそのようなミスをしでかすかもしれません。その際には当店にて定めている対応方法に従ってフォローさせていただきますので、これだけは何卒ご理解いただきたくお願い申し上げます。
お支払い方法
銀行振込、クレジットカード決済、代金引換がご利用いただけます。
詳細はお支払い方法のページをご覧ください。
発送について
営業日の午前中にご入金・決済が確認できたご注文の商品は、当日に発送いたします（なお、諸事情により若干遅れる場合もございます）。
配達時間について
お届け時間指定はこちらからお選びください。なお、交通事情等によりご希望に添えない場合がございます。
配送業者について
ヤマト運輸「宅急便」にてお届けいたします。
お問合せ
- ショップ名：M's Craft 87（エムズ クラフト ハチナナ）
- 運営責任者：森田 信一郎
所在地：〒359-1142 埼玉県所沢市上新井4-68-15 テゾロ小手指201 - お問合せはこちらのお問い合わせフォームをご利用ください。
- 電話番号：04-2968-6954 営業日の12:00～18:00のみ受け付けます（休日は出ません）。当店は一人で運営しているため営業時間内でも電話に出られない場合があります。できるだけお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
- 当店はネット通販専門店です。実店舗はございません。お客さまにお越しいただいても商品を見ながら購入していただけるような状態にはなっておりません。お越しいただいてもご入店はお断りいたします。
